Consultas telefónicas

[Konvulsion]

Bueno, abro este post con la intención de comentar aquí nuestras dudas de nuestra operadora de teléfono, pero si no mola la idea, pues se queda mi pregunta como post único y ya está xD

¿Cómo demonios compruebo una factura de teléfono (de timofónica) que no es electrónica (o sea, es de papel)? Siempre llego a un sitio que me piden nombre de usuario y contraseña, el nombre de usuario me lo ponen en la factura, pero de la contraseña ni pajotera idea.

Lo diré mejor, es para quejarme de una factura que está mal.

[Dj Spaniel]

Llama al 1004 que es gratis xd 

Si la factura esta mal les amenazas con irte a otra compañia 

[pajarito]

Llama al 1004 que es gratis xd 

Si la factura esta mal les amenazas con irte a otra compañia 

no funciona,
te ofrecen un descuento en los proximos X meses y una terminal nueva (si ya has pasado el periodo del contrato) sino, te dicen que te jodas, que te quedan X meses de contrato y que si te vas, tendras que pagar algun tipo de sanción.
pero ni de coña te cambian la factura erronea.

[cmc_09]

Llama al 1004 que es gratis xd 

Si la factura esta mal les amenazas con irte a otra compañia 

no funciona,
te ofrecen un descuento en los proximos X meses y una terminal nueva (si ya has pasado el periodo del contrato) sino, te dicen que te jodas, que te quedan X meses de contrato y que si te vas, tendras que pagar algun tipo de sanción.
pero ni de coña te cambian la factura erronea.

siempre y cuando que no se hayan modificado las tarifas, entonces te puede ir sin pagar la sancion

[manded]

Yo creo ke operan casi en el limite de la legalidad, a la hora de cambiarte de compañia TODO ES SUYO, y se lo tienes ke devolver con recargos y mierdas. Y a la hora de ke tienes un fallo la culpa es TUYA o de "la linea". Menos mal ke me cambie hace ya algunos años a jazttel ke tampoco es para dar palmas. Pero bueno, suelen ekivocarse menos en la factura.

Es increible el numero de cagadas de factura, a casi todo el mundo le ha pasado 1 vez minimo. Tiene ke ser muy retard la gente ke esta en facturacion, para ekivocarse tanto. Aunke la sospecha de intentar robar crece  cuando siempre en todas las cagadas de factura telefonica pide mucha mas pasta de lo consumido.
No te puedes ekivocar siempre en la misma direccion involuntariamente. Eso es intento de robo.

[FatAlbert]

son sudacas que quieres xd

[D4V1D]

ya esta, echandole la culpa a los sudacas xd

la culpa es de esa mierda de empresa llamada antes timofonica y ahora mierdastar y de quienes la dirigen. Hacen lo que quieren, pero por que les dejan...

[KuKi]

A mi telefónica me ha devuelto 2 facturas por fallo de información por parte de ellos... Resulta que me ofrecieron 10mb por el mismo precio para siempre. Acepte, luego en la misma llamada me ofrecieron un pincho usb el cual no tenia mantenimiento de linea y sólo pagaba si me conectaba, pero les dije que me lo miraría haciendo números... Esa misma tarde llamé 3 veces a telefónica para que me dieran información (3 veces!) y las 3 me decían lo mismo. No tendría mantenimiento de línea y sólo pagaría 1 por conexión diaria si me conectaba, al ver que las 3 operadoras distintas me daban la misma información y de la misma forma. Lo pedí, me llegó y NO LO UTILICÉ (sólo quería utilizarlo los meses de Agosto los cuales me voy de vacaciones y no dispongo de conexión) Mes de Julio factura de telefónica 18€ mantenimiento de linea pincho usb... Llamé 3 días seguidos, me dijeron que había sido fallo de ellos al dar la información (coño 1 operadora se puede equivocar, 3 es difícil...)  amenazándolos de que iba a ir al consumidor, se la soplaba a todos y a cada uno de los operadores con los que hablaba. Mi ultima llamada fue para decirles que: Tenía 3 lineas de móvil con Movistar, ADSL y Teléfono. Si no lo solucionaban en 24h daba de baja todo lo que tuviera con telefónica y iba a dar orden al banco de que no se me pasara ni un recibo más de telefónica habiendo consumido o sin consumir... A los 15 días me llega una orden del banco de devolución de 18€. Vuelvo a llamar para decirles que la había recibido y que esperaba no volver a recibir ningún recibo más sobre eso... Y también para dar de baja TODAS LAS LINEAS. A los 3 días me llaman haciéndome ofertas para que no me fuera a otra compañía, ya podéis imaginar la respuesta.. xDDDD

Así que ya sabes, llama al 1004 y da todo el por culo que puedas xD quién no llora no mama y será triste reclamar 18€, pero para que se lo coman ellos me lo gasto en ropa que coño...

[The Crow]

ya esta, echandole la culpa a los sudacas xd

la culpa es de esa mierda de empresa llamada antes timofonica y ahora mierdastar y de quienes la dirigen. Hacen lo que quieren, pero por que les dejan...

Hombre!

Esa empresa que era estatal y pasó a manos privadas por la patilla... que su presidente es un paleto que no tiene ni puta idea de telecomunicaciones... con directivos añejos y márketing de los 90... ¿quién fue el iluminado que la privatizó? ¿gracias a quien se perdieron muchísimos puestos de trabajo por externalizar servicios como los de atención al cliente?

[Telly_Olbasis]

A mi telefónica me ha devuelto 2 facturas por fallo de información por parte de ellos... Resulta que me ofrecieron 10mb por el mismo precio para siempre. Acepte, luego en la misma llamada me ofrecieron un pincho usb el cual no tenia mantenimiento de linea y sólo pagaba si me conectaba, pero les dije que me lo miraría haciendo números... Esa misma tarde llamé 3 veces a telefónica para que me dieran información (3 veces!) y las 3 me decían lo mismo. No tendría mantenimiento de línea y sólo pagaría 1 por conexión diaria si me conectaba, al ver que las 3 operadoras distintas me daban la misma información y de la misma forma. Lo pedí, me llegó y NO LO UTILICÉ (sólo quería utilizarlo los meses de Agosto los cuales me voy de vacaciones y no dispongo de conexión) Mes de Julio factura de telefónica 18€ mantenimiento de linea pincho usb... Llamé 3 días seguidos, me dijeron que había sido fallo de ellos al dar la información (coño 1 operadora se puede equivocar, 3 es difícil...)  amenazándolos de que iba a ir al consumidor, se la soplaba a todos y a cada uno de los operadores con los que hablaba. Mi ultima llamada fue para decirles que: Tenía 3 lineas de móvil con Movistar, ADSL y Teléfono. Si no lo solucionaban en 24h daba de baja todo lo que tuviera con telefónica y iba a dar orden al banco de que no se me pasara ni un recibo más de telefónica habiendo consumido o sin consumir... A los 15 días me llega una orden del banco de devolución de 18€. Vuelvo a llamar para decirles que la había recibido y que esperaba no volver a recibir ningún recibo más sobre eso... Y también para dar de baja TODAS LAS LINEAS. A los 3 días me llaman haciéndome ofertas para que no me fuera a otra compañía, ya podéis imaginar la respuesta.. xDDDD

Así que ya sabes, llama al 1004 y da todo el por culo que puedas xD quién no llora no mama y será triste reclamar 18€, pero para que se lo coman ellos me lo gasto en ropa que coño...

Totalmente deacuerdo!! 

[cmc_09]

Como dice Kuky, tienes que presionarlos.


Mi madre consiguio un router wifi gratis de orange, porque nos hacían pagarlo, y a mi hermano le compraron un portatil pues mira...

Llamó, y de eso que le dijo que no se lo podian regalar, y le dijo, ponme con el superior o algo así.Se lo paso, no se que le dijo, y salta, pues bueno creo que me vas a dar de baja de la linea y de los 2 móviles(en mi casa yo solo soy movistar, por temas amorosos xd).

Al minuto le estaba diciendo el tio a mi madre que recibiríamos el router en 10 días como máximo.



Y para conseguir telefonos moviles nuevos, amago de portabilidad, quien no llora, no mama.

[Sanx]

Hemos llegado a la anarquía del capitalismo, la única forma de que una gran empresa telefónica te haga caso es suponiéndoles una amenaza de pérdida de dinero.
Hay que aprovechar la liberalización de las telecomunicaciones que hace que hayan un par o 3 de compañías grandes compitiendo entre si (antes solo existía Telefónica en España), para amenazar a una de que te vas a otra. Es la única forma de que te hagan caso, si no les hablas en su lenguaje ($$$) no te harán caso.

[cmc_09]

Hemos llegado a la anarquía del capitalismo, la única forma de que una gran empresa telefónica te haga caso es suponiéndoles una amenaza de pérdida de dinero.
Hay que aprovechar la liberalización de las telecomunicaciones que hace que hayan un par o 3 de compañías grandes compitiendo entre si (antes solo existía Telefónica en España), para amenazar a una de que te vas a otra. Es la única forma de que te hagan caso, si no les hablas en su lenguaje ($$$) no te harán caso.

a veces no basta con amenazarles, tienes que hacer la portabilidad y todo xd

PD: te robo la firma del zelda sanx xd

[KuKi]

Como dice Kuky, tienes que presionarlos.


Mi madre consiguio un router wifi gratis de orange, porque nos hacían pagarlo, y a mi hermano le compraron un portatil pues mira...

Llamó, y de eso que le dijo que no se lo podian regalar, y le dijo, ponme con el superior o algo así.Se lo paso, no se que le dijo, y salta, pues bueno creo que me vas a dar de baja de la linea y de los 2 móviles(en mi casa yo solo soy movistar, por temas amorosos xd).

Al minuto le estaba diciendo el tio a mi madre que recibiríamos el router en 10 días como máximo.



Y para conseguir telefonos moviles nuevos, amago de portabilidad, quien no llora, no mama.

el amago de portabilidad ya no funciona, muchas compañias te piden un deposito de 20 30e, en el caso que te eches atras en esa semana, se quedan con el deposito que les hayas dejado.

[cmc_09]

Como dice Kuky, tienes que presionarlos.


Mi madre consiguio un router wifi gratis de orange, porque nos hacían pagarlo, y a mi hermano le compraron un portatil pues mira...

Llamó, y de eso que le dijo que no se lo podian regalar, y le dijo, ponme con el superior o algo así.Se lo paso, no se que le dijo, y salta, pues bueno creo que me vas a dar de baja de la linea y de los 2 móviles(en mi casa yo solo soy movistar, por temas amorosos xd).

Al minuto le estaba diciendo el tio a mi madre que recibiríamos el router en 10 días como máximo.



Y para conseguir telefonos moviles nuevos, amago de portabilidad, quien no llora, no mama.

el amago de portabilidad ya no funciona, muchas compañias te piden un deposito de 20 30e, en el caso que te eches atras en esa semana, se quedan con el deposito que les hayas dejado.

eso no lo sabia, yo lo hice pa principios de este año, y orange no me pidio nada, supongo que ahora el cuento alomejor a cambiado...pero incluso merece la pena perder 20 o 30€ por un iphone "gratis"(por ejemplo, que este me lo ofrecieron tamb)