Servicio de Asistencia Técnica xDDDDDDDDDDDD

[Tonetti]

Conversaciones reales registradas entre un Servicio de Asistencia Técnica y usuarias de equipos informáticos.

Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué computador tiene?
Usuaria: Uno blanco
Técnico de Servicio: (Silencio)

Caso 2
Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuaria: Sí, claro, está como pegado...
Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.
Usuaria: No... Espera... No había metido el disquete... está todavía en la mesa..., gracias.

Caso 3
Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Usuaria: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuaria: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio' y...
Usuaria: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores. ¡Coño!

Caso 5
Usuaria: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

Caso 6
Usuaria: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?
Usuaria: No, la mía es blanca.

Caso 7
Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuaria: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8
Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8..
Usuaria: No funciona.
Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?
Usuaria: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9
Usuaria:Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?
Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Usuaria: ok
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Usuaria:: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...
Usuaria: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11
Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
Usuaria: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?
Usuaria: 5 asteriscos.

Caso 12
Usuaria: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...

Caso 13
Usuaria: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio.¿qué tiene ahí?
Usuaria: Muchos papeles y mi bolso.

[tHe HaRdCoRiAn]

El caso 11 es brutal jajajajaja

[>>- Dj SuSi -->]

xdddd TRE - MEN - DO!!! xdddd

[Krlos]

jajaja vaya tela!!

el 11 muy bueno,si!! 

[Rekete]

El SAT bueno es el de Microsoft, de 10 palabras pillas una xddddd

[«EvÎKa»]

jajajajaja el 11 es brutal xd

Son casos reales?

[_Ferni_]

jajajajaja mortales!!!!!
yo currando de tecnico informatico me encuentro algunos casos como estos,

[BuffyFisher]

Hay gente que no entiende de PCs.... es normal. A mi me han pasado cosas aun más bestias como una tia que decía que no le funcionaba el ratón y lo intentaba mover en el aire sin arrastrarlo en ningún sitio.

Esta bien reirse pero no todo el mundo sabe como funciona un pc, si estas personas nos hablaran sobre sus trabajos quizá tampoco tendríamos ni idea y haríamos cagadas igual.

[tHe HaRdCoRiAn]

jajajajaja mortales!!!!!
yo currando de tecnico informatico me encuentro algunos casos como estos,

No tan surrealistas, pero si que es cierto que currando de esto te encuentras muchas barbaridades 

Buffy, no es saber, pero es yo cuando no sé de algo, lo pregunto antes o me informo, no dejo caer la burrada directamente.  Y si tu trabajo depende de un PC, lo mínimo es tener 4 nociones básicos, es como si yo currara de cocinero y no supiera como el horno o el minipimer.

[Julietaaa;]

jajajajaja vaya tela xd

[Dj.RuLy]

el 11 es la polla xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

[XEARTH]

El caso 2 y el caso 8 los he sufrido en mis propias carnes... pedazo usuarios que te encuentras a veces 

[XEARTH]

El SAT bueno es el de Microsoft, de 10 palabras pillas una xddddd

Y eso teniendo suerte... y ya si llamas fuera de horario normal y pillas a un técnico de guardia que vete a saber donde está... no hace mucho tuvimos un caso que tuvimos que pillar un intérprete y todo.

[pajarito]

yo: No me funciona el ADSL

servicio Orange: le damos una conexion gratis 56k

yo: necesito hacer llamadas al mismo tiempo

servicio Orange: pero al menos tiene una conexion 56k

yo: ok, que hago?

servicio Orange: siga las instrucciones que aparecen en nuestra web

yo: es que no me funciona el ADSL

servicio Orange: no se preocupe, le damos una conexión gratis 56k

yo: ok, como la conecto?

servicio Orange: qué sistema operativo tiene usted?

yo: Ubuntu

servicio Orange: no ofrecemos ayuda técnica para su sistema operativo

yo: me pasa con bajas?

caso real.

[KBRA]

os puedo asegurar q muxos casos de esos sonr eales, yo trabajo de tecnico informatico y tb me encuentro de todo, x ejemplo algo q no va, y ni siqueira esta enxufada.

Como tb por ejemplo gente q se keja de q no tiene red (internet) y ni siqueira tiene el cable enxufado... por muy poco q sepas de informatica creo q si algo no vas es posible q no este enxufado no??

Bueno yo trato tb con agentes de ventas de sevilla o galicia de unos 40 y piko o 50 años y es un calvario, a veces me desespero por telefono, me sabe mal xq a veces parece q les este tratando de tontos.... pero tb hay q entender q hay gente q estas cosas se les da mal y a veces parece q les estes ablando en xino.