Новичкам в мире онлайн-торговли — разберёмся по шагам
1. Конкуренция и демпинг
Одной из главных проблем для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Небольшие магазины часто теряют позиции из-за низкой маржинальности.
2. Высокая комиссия площадки
Онлайн-рынки часто берут большой процент с продаж, что влияет на рентабельность.
Это заметно при высокой конкуренции.
3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один больной вопрос.
Некоторые маркетплейсы навязывают дорогие услуги, что повышает издержки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно формируют доверие.
Но недобросовестные конкуренты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Проверка карточек товаров часто задерживает публикацию.
Иногда товары отклоняются без объяснения, что демотивирует.
6. Финансовые задержки
Вопросы расчётов — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы требуют дополнительные документы.
7. Сложности в техподдержке
Техническая поддержка часто не решает проблемы.
Это заставляет искать обходные пути.
8. Постоянные изменения правил
Правила маркетплейса могут обновляться часто.
Это вызывает путаницу.
9. Кража контента и идей
Карточки товаров могут быть позаимствованы другими продавцами.
Маркетплейсы не защищают авторство, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Имидж на маркетплейсах не всегда настраиваем.
Это осложняет дифференциацию.