Esto es lo k me han enviado hoy a mi (suerte k no gané la puja..)
Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que el siguiente artículo, por el que has pujado, ha sido retirado:
Numero artículo XXXXXXX - Modelo XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Consecuentemente tu puja ha sido cancelada.
Nos hemos visto obligados a finalizar este anuncio anticipadamente debido a que infringía una o más de las políticas de eBay.
¿Qué puedes hacer ahora?
El modo de proceder depende de que ya hayas pagado o no el artículo:
1) Aún no has pagado el artículo
Como el artículo ha sido retirado, tú como pujador no estás obligado a pagar el artículo. Por ello, te recomendamos que no efectúes el pago.
Si alguien contacta contigo para ofrecerte el artículo, te recomendamos que ignores esta propuesta. Ten en cuenta las compras que se realicen fueran de eBay no están cubiertas por los programas de protección del comprador.
2) Ya has pagado el artículo
Si ya has pagado el artículo, deberías intentar anular el pago:
- Si has pagado con tarjeta de crédito, dirígete al departamento de seguridad de tu entidad bancaria.
- Si has pagado con cheque, solicita a tu banco la anulación del pago.
- Si has pagado con PayPal, consulta el procedimiento de reclamación del comprador en el vínculo siguiente:
https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_protections-buyer-outside-
Si has pagado por transferencia bancaria, lamentablemente el banco no podrá hacer nada para anular el pago.En caso de que no sea posible anular el pago, puedes solicitar la intervención de eBay. El primer paso será abrir una disputa desde "Mi eBay". Consulta los trámites para los artículos no recibidos o muy distintos de su descripción en la siguiente página:
http://pages.ebay.es/help/tp/inr-snad-process.htmlEn nuestro portal de seguridad de eBay puedes consultar otros consejos sobre protección ante posibles fraudes:
http://pages.ebay.es/Seguridad-en-eBay/index.htmlPor favor, no contestes a este correo electrónico. Se trata de un mensaje automático que no puede recibir respuestas. Si tienes más consultas, pulsa en "Atención al cliente" desde la portada de eBay (
www.ebay.es).
Con toda seguridad, en el amplio mercado de eBay podrás encontrar a otro vendedor que ofrezca un artículo similar. Te deseamos que tengas éxito en tu búsqueda.
Atentamente,
Departamento de Confianza y Seguridad de eBay