Mira los 2 teneis que entrar en vuestro router si no sabeis como se hace así se hace así:
1- Pones tu IP en el navegador, ya sea Firefox, Internet Explorer, Google Chrome etc.. (si no sabes tu IP`ves a la pagina:
www.cualesmiip.es ahi te saldrá. la copias i le das a enter.
2- Te saldrá una pantallita pequeña que pone:
USUARIO: (igual que en la de abajo)
CONTRASEÑA: (AQUI PONES O 1234 O admin)
(Esto es suponiendo que no hayas cambiado la contraseña del router claro.)
3- Ahora buscas por el router i agregas estos puertos que son los del COD 5:
(UDP) 3658, 3478, 3074, 3075
(TCP) 80, 443, 5223, 3074
Si no sabes como ponerlos mandame un mp. Espero que te haya servido.